Aviso de Privacidad / Privacy Notice

Aviso de Privacidad · TepZ Global

Documentos legales · Grupo TepZ

Última actualización: 04 / 10 / 2026

Privacidad Términos Seguridad Cumplimiento

1. Identidad y domicilio del responsable

TepZ Global Business Group (en adelante, "TepZ", "nosotros" o "el Grupo"), con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Este aviso aplica a las empresas del grupo: SaaS Creations, Zero Software Legal Suite y DigitalEdge Collective, a sus soluciones CertificaTepZ, Certifick, Veredicta, CotizaTepZ, FacturaTepZ y Zero CLM, y a los sitios operados bajo el dominio tepz.global y sus subdominios.

2. Datos personales que recabamos

De identificación: nombre, RFC/CURP cuando aplique, fotografía y firma autógrafa o electrónica.
De contacto: correo, teléfono, dirección postal y razón social.
Laborales: puesto, empresa, sector y país.
Patrimoniales/financieros: datos fiscales y de facturación, y datos del método de pago cuando contratas un servicio.
De navegación: dirección IP, identificador de dispositivo, cookies, telemetría de uso y referers.
Biométricos: en productos de firma electrónica avanzada y verificación de identidad (rostro, voz o huella), solo con tu consentimiento expreso.

No recabamos datos personales sensibles distintos a los biométricos estrictamente necesarios para los productos contratados.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para la relación):

Crear y administrar tu cuenta como cliente, Aliado o Distribuidor.
Prestar las soluciones y servicios contratados y darte soporte.
Atender solicitudes, soporte técnico y reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales aplicables al Grupo, incluida —cuando aplique en productos específicos— la NOM-151-SCFI-2016.
Emitir comprobantes fiscales (CFDI) por los servicios contratados.

Secundarias (requieren tu consentimiento):

Envío de comunicaciones comerciales, newsletters y eventos.
Encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Perfilamiento para mejorar nuestra oferta.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@tepz.global sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

4. Transferencias

Transferimos datos personales únicamente a: (i) empresas del Grupo TepZ para administración centralizada; (ii) proveedores de infraestructura en nube y mensajería bajo contrato con cláusulas de confidencialidad equivalentes; (iii) Prestadores de Servicios de Certificación (PSC) autorizados por la Secretaría de Economía para emisión de NOM-151; y (iv) autoridades competentes cuando exista requerimiento legal. No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@tepz.global incluyendo: nombre, correo, descripción clara del derecho que ejercitas y copia de identificación. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies estrictamente necesarias (sesión y seguridad), analíticas (mediciones agregadas) y, con tu consentimiento, de marketing. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas; algunas funciones podrían no estar disponibles.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante la vigencia de la relación y los plazos de prescripción aplicables (hasta 10 años para constancias NOM-151). Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256), control de acceso por roles, registros de auditoría y pruebas de penetración periódicas. Más detalles en /legal/seguridad.

8. Usuarios fuera de México

Si te encuentras en la Unión Europea aplicamos el GDPR (bases legales: ejecución de contrato, consentimiento e interés legítimo). Si te encuentras en California, aplicamos derechos análogos bajo CCPA/CPRA. Para LATAM aplicamos las leyes locales equivalentes (LGPD Brasil, Ley 25.326 Argentina, Ley 1581 Colombia).

9. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta página con nueva fecha de actualización y, cuando sea sustancial, te notificaremos por correo.

10. Autoridad de control

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en 2025, si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos personales puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (gob.mx/buengobierno) o a la autoridad de control de tu jurisdicción.

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Operamos bajo NOM-151-SCFI-2016
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